+31 20 001 7090Malta MGA/B2C/322/2015
NL · EUR
Betybet CasinoSPEELCULTUUR MET KARAKTER
KlantenserviceOpnemenAccount aanmakenOpwaarderenBekijk allesBonus activeren
InloggenWord lidActiesBonuscodeCasinospellen
Drie stappen naar je account

Log in op je Betybet Casino-account

Bij Betybet Casino bepaalt jouw eigen limiet hoe laat je binnenkomt, nooit een omweg die je grenzen oprekt.

Bonus claimen Licentie Malta Gaming Authority
Vandaag uitbetaald
616.729 €
6.463 Spelers nu online
Malta Gaming AuthorityVergunning MGA/B2C/322/2015, actief sinds 2015
Snelle uitbetalingenGemiddeld 16 minuten, tot 31.000 € per transactie
Gegevensbescherming256-bit AES-encryptie, gecontroleerd door eCOGRA

Betybet Casino let op je account

Kan iemand op dezelfde wifi meekijken? Zodra je inlogt, gaat alles wat je invult versleuteld over de lijn: Betybet Casino werkt met 256-bit AES encryption, waardoor je gegevens op een gedeelde wifi niet leesbaar meereizen. Aan de andere kant van het scherm staat Betybet Casino Ltd. met een vergunning van de Malta Gaming Authority onder nummer MGA/B2C/322/2015. Die papieren zijn niet alleen voor de sier: eCOGRA, GLI en BMM Testlabs toetsen de spellen en de uitbetalingen regelmatig. Een medewerker vraagt je nooit om je wachtwoord, ook niet per mail of telefoon.

Eerst uitloggen, dan pas weg. Elke keer dat je een toestel deelt, of dat nu een laptop thuis is, een tablet op kantoor of een computer in een internetcafé, tik je eerst op uitloggen en pas daarna sluit je het venster. Wachtwoorden horen bij één persoon: deel het jouwe niet met huisgenoten en ververs het wanneer een toestel is uitgeleend. Via je accountgegevens wijzig je zo'n wachtwoord in een paar klikken. Merk je iets vreemds aan je saldo of geschiedenis, meld het dan meteen bij de klantenservice.

Vier stappen

Van inlogscherm naar saldo in vier stappen

Dit blok haalt de twijfel weg of je wel op de juiste plek je gegevens invult.

Op je eigen apparaat beginnen
Zodra je je telefoon of laptop opent, typ je het adres van Betybet Casino in en wacht je tot de pagina laadt of de app opent. Veel mensen klikken hier op een oude bladwijzer of een link uit een bericht, terwijl ze beter zelf het adres intypen. Controleer bovenin dat je echt op de beveiligde pagina van Betybet staat voordat je verdergaat.
De inlogknop rechtsboven
Eenmaal geladen zie je rechtsboven de knop waarmee je naar het inlogveld gaat. Op mobiel staat die knop vaak achter het menu-icoon, op desktop direct in de hoek. Een gemaakte fout is hier doorklikken naar registratie terwijl je al een account hebt. Kijk dus eerst goed of je bij inloggen uitkomt en niet bij aanmelden.
Eerst controleren, dan pas verder
In het venster vul je je e-mailadres en wachtwoord in, precies zoals je die bij je registratie hebt opgegeven. Vaak gaat het mis door een hoofdletter of een spatie die per ongeluk meekomt. Neem rustig de tijd om je adres te controleren voordat je verderklikt, want een typefout levert meteen een foutmelding op.
De seconden na het bevestigen
Na het bevestigen zie je enkele seconden een laadscherm en kom je in je accountomgeving met saldo, geschiedenis en limieten. Een veelgemaakte fout is meteen opnieuw klikken als het laden even duurt, waardoor je een dubbele poging doet. Wacht rustig tot het scherm zelf doorgaat; Betybet Casino toont je daarna je persoonlijke overzicht.
Foutmelding oplossen

Zo krijg je je toegang terug

Net als bij elke stap leest Betybet Casino eerst mee met wat het scherm je precies vertelt.

Ik heb al een account, toch?
Soms maak je per ongeluk een tweede account aan, bijvoorbeeld met een ander e-mailadres omdat je het eerste even kwijt was. Het systeem herkent dan je gegevens en blokkeert de nieuwe aanmelding of de toegang. Je merkt dit doordat je een melding over een bestaand account ziet in plaats van een gewoon inlogscherm.
Controleer of je al eerder een account had
Zoek de bevestigingsmail van je eerste registratie op
Neem contact op met support als twee accounts samenkomen
Toegang die aan je locatie hangt
Reis je of log je in vanuit het buitenland, dan kan de toegang worden geweigerd omdat je licentie aan een bepaald werkgebied is gebonden. Je ziet dit als een blokkade die niet over je wachtwoord gaat. Betybet Casino mag je onder de Malta Gaming Authority alleen binnen de toegestane markt laten spelen, dus niet elke locatie komt in aanmerking.
Controleer op welke locatie je je bevindt
Probeer het later opnieuw vanuit Nederland
Vraag support om uitleg als je denkt dat dit onterecht is
Geen toegang meer tot je mail
Je vraagt een herstellink aan, maar die komt binnen op een adres dat je niet meer kunt openen, bijvoorbeeld een oud werkadres. Je merkt dit doordat de mail nergens verschijnt of in een postvak valt waar je geen toegang meer toe hebt. Zonder die link kun je je wachtwoord niet zelf opnieuw instellen, dus dan is hulp nodig.
Check het e-mailadres dat je bij registratie opgaf
Kijk ook in je spam- of ongewenste map
Neem contact op met support als je dat adres niet meer gebruikt

Betybet Casino van begin tot eind

Het tijdstip van de onderbreking. Halverwege een spelletje kan je sessie zomaar stoppen: een tabblad dat per ongeluk dichtgaat, een browser die zichzelf bijwerkt, een wifi die wegvalt of een toestel dat leegloopt. Log opnieuw in met je e-mailadres en wachtwoord, meestal sta je binnen een paar tellen weer op dezelfde plek. Komt het twee keer achter elkaar terug, kijk dan eerst of je internetverbinding stabiel is en of je browser geen oude versie van de pagina toont. Noteer het tijdstip van de onderbreking; daarmee kan de klantenservice in de geschiedenis van je account precies zien wat er gebeurde. Draait alles weer, controleer dan je saldo en je laatste transacties, zodat je zeker weet dat er niets tussenuit is gevallen.

De wachtwoordenlijst van de browser. Vlak voor je een gedeeld toestel oppakt, is het slim om te weten waar je wachtwoord daar allemaal bewaard staat. Browsers bieden graag aan om inloggegevens te onthouden, en op een computer die je met anderen deelt is dat een open deur: wie het toestel openslaat, vult jouw gegevens met één klik in. Kijk in de wachtwoordenlijst van de browser of Betybet Casino daar tussenstaat en haal de vermelding weg als het toestel niet van jou alleen is. Zet automatisch aanvullen uit op openbare computers, ook als je maar even iets wilt opzoeken. Werk je liever met een privévenster, dan verdwijnen die gegevens zodra je het venster sluit; dat scheelt opruimwerk achteraf.

Vergelijk je transactielijst met je bank. Zodra je bent ingelogd, zie je in je account meteen wat er op je rekening staat: saldo, speelgeschiedenis, ingestelde limieten en het overzicht van bonussen. Voor een opname telt vooral dat je op het juiste account zit, want uitbetalingen gaan naar het betaalmiddel dat op jouw naam staat. Bij het opnemen zie je de bedragen: vanaf € 19 kun je een opname aanvragen, tot 31.000 € per keer, en het geld is er in de regel binnen zestien minuten. Ontbreekt er iets, dan blokkeert de opname vaak op een detail. Blader daarom eerst door je gegevens en pas daarna vraag je het bedrag aan. Twijfel je of een opname goed is aangekomen, open dan de transactielijst en vergelijk het bedrag met je bank.

Stuur je drie documenten mee. Zodra het wachtwoord niet meer komt bovendrijven, begin je bij de knop wachtwoord vergeten naast het inlogveld. Je ontvangt een herstellink via de e-mail waarmee je geregistreerd bent; open die link en stel een nieuw wachtwoord in. Komt de mail niet aan, kijk dan in de map met ongewenste post en wacht een paar minuten. Daarna log je gewoon in met je nieuwe gegevens. Vraagt het systeem om controle, stuur dan een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een kopie van het betaalmiddel waarmee je stort mee. Die controle duurt bij Betybet Casino maximaal twaalf uur, waarna je account weer volledig openstaat. Bewaar het nieuwe wachtwoord op een plek die alleen jij kent, dan hoef je deze route niet snel opnieuw te lopen.

Klaarleggen nu, rustig inloggen straks. Voordat je begint, helpt het om je inloggegevens bij de hand te hebben: het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld en het wachtwoord dat daarbij hoort. Leg ook je telefoon of een notitieblok klaar als je het wachtwoord bewaart in plaats van het uit je hoofd te kennen. Een stabiele verbinding scheelt gedoe, net als een browser die recent is bijgewerkt. Heb je je account net aangemaakt, dan is het verstandig om je identiteitsbewijs vast bij de hand te houden, zodat een latere controle niet hoeft te wachten. En kijk even of je op het juiste adres van Betybet Casino zit voordat je iets invult. Zo ben je in één keer klaar en hoef je nergens naar te zoeken.

Meer lezen
Betybet Casino antwoordt

Je staat bij het inlogscherm en twijfelt

Na het lezen weet je precies hoe je veilig inlogt en waar je hulp vindt.

trustWaarom is het invullen van mijn gegevens hier wel veilig?+
Zodra je je gegevens invult, gaan ze versleuteld over de lijn met 256-bit AES-encryptie, dezelfde standaard die banken gebruiken. Je wachtwoord wordt nooit leesbaar bewaard en verdwijnt nooit naar buiten. Twijfel je of je op de juiste plek staat, controleer dan of het adres in je browser klopt voordat je iets invult. Het personeel van Betybet Casino vraagt je wachtwoord nooit op, ook niet per mail of telefoon.
trustKan ik inloggen als mijn zelfuitsluiting nog loopt?+
Zodra een zelfuitsluiting loopt, blokkeert het systeem je toegang tot je account en dat is precies de bedoeling. Je kunt die blokkade niet zelf omzeilen, ook niet met een nieuw account. Wil je meer weten over je situatie of hulp bij gokproblemen, dan kun je terecht bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel. Deze organisaties helpen je verder met advies en begeleiding, los van je account.
trustWaarom kan ik niet inloggen zonder dat ik een account heb?+
Zodra je nog geen account hebt, kun je niet inloggen en dat is normaal: eerst registreer je je met je e-mailadres en een wachtwoord, daarna pas komt het inlogscherm in beeld. Die registratie is één keer nodig en daarna log je altijd met dezelfde gegevens in. Heb je al een account maar twijfel je, vraag dan een herstellink aan in plaats van een tweede account te maken.
trustWanneer zie ik mijn saldo en geschiedenis na het inloggen?+
Zodra je bent ingelogd, staat je speeloverzicht direct klaar: je saldo, je speelgeschiedenis, je ingestelde limieten en je bonussen. Een uitbetaling vraag je aan vanuit hetzelfde scherm, zonder omwegen. Er wacht geen wachttijd voor je iets kunt bekijken; je gegevens zijn er meteen. Alleen een uitbetaling kan een korte controle vragen voordat het bedrag onderweg gaat.
trustKan ik ingelogd blijven tussen mijn bezoeken door?+
Zodra je inlogt op een gedeeld apparaat, kies je ervoor om na je bezoek weer uit te loggen, zodat de volgende gebruiker niet bij je saldo of gegevens kan. Op je eigen telefoon of laptop mag je ingelogd blijven als jij dat wilt. Verander je liever je wachtwoord, dan vraag je via je account een herstellink aan en stel je een nieuwe in. Zo houd je zelf de controle over wie meekijkt.
trustHeb ik een vergunning nodig om hier te mogen spelen?+
Zodra je wilt weten of je bij een vergunde plek speelt, kijk je naar de vergunning: Betybet Casino Ltd. valt onder de Malta Gaming Authority met licentienummer MGA/B2C/322/2015. Dat nummer kun je opvragen en controleren bij de toezichthouder zelf. Een vergunning betekent dat het spel eerlijk verloopt en dat er toezicht is op uitbetalingen en spelersbescherming. Je hoeft dus niet op goed vertrouwen af te gaan.
trustWanneer moet ik mijn documenten aanleveren en hoe lang duurt dat?+
Zodra je voor het eerst opneemt of een groter bedrag wilt opvragen, vraagt Betybet Casino om een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een kopie van je betaalmiddel. Die controle duurt normaal ongeveer twaalf uur. Het is geen wantrouwen, maar een wettelijke plicht om te weten wie er speelt en om fraude en witwassen tegen te gaan. Houd deze documenten dus bij de hand, dan verloopt je eerste uitbetaling soepel.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.